CasinoLab opinie i recenzja 2025

Najważniejsze informacje w skrócie

CasinoLab kasyno jest własnością i jest zarządzane przez Luxinero Group. Pojawiło się na rynku hazardowym w grudniu 2024 roku. Obecnie oferuje gry kasynowe i zakłady sportowe graczom z wielu rynków. Strona kasyna nie ma określonego motywu przewodniego. Interfejs jest estetyczny i przyjazny w obsłudze. Witryna została przetłumaczona na wiele języków, w tym: polski, niemiecki, angielski, francuski, czeski, chorwacki, włoski, słoweński czy słowacki. Oferta bonusów jest skierowana do nowych i powracających graczy, a katalog z grami nieustannie się rozrasta.

Wiarygodność i licencja kasyna

Oficjalna strona CasinoLab nie podaje żadnych informacji na temat aktualnej licencji kasyna. Nie udało nam się potwierdzić tej informacji z obsługą klienta. Analizując inne źródła mogliśmy dowiedzieć się, że to kasyno może posiadać licencję Curacao, MGA, PAGCOR czy z Kostaryki. Trudno jednak znaleźć potwierdzenie tych informacji.

Na pytanie, „czy CasinoLab jest legalne w Polsce?” nie jest jednak trudno odpowiedzieć, ponieważ aktualnie żadne zagraniczne kasyno online nie posiada licencji hazardowej na prowadzenie legalnej działalności w Polsce.

Bonusy i promocje kasynowe

Zacznijmy od tego, że w kasynie CasinoLab bonus bez depozytu nie został uwzględniony w ofertach promocyjnych, a gracze, którzy chcą uzyskać bonusy powinni najpierw wpłacić depozyt. Co konkretnie można uzyskać?

Bonus powitalny

Bonus powitalny w tym kasynie online wynosi 100% do 2250 zł oraz 200 darmowych spinów i 1 Bonus Crab. Oferowany przez CasinoLab bonus za rejestrację i pierwszą wpłatę jest dostępny wyłącznie dla nowych graczy. Minimalny depozyt, który aktywuje bonus to 90 zł.

Po dokonaniu depozytu należy najpierw rozegrać bonus gotówkowy, a dopiero później przyznane przez CasinoLab darmowe spiny. Przed wypłatą należy spełnić warunek obrotu, który wynosi 35x dla bonusu i depozytu oraz 40x dla wygranych z darmowych spinów. Na ich spełnienie jest 10 dni.

Promocje i bonusy dla regularnych graczy

Gracze, którzy regularnie wpłacają depozyty w tym kasynie online mogą korzystać z tygodniowych promocji, w zależności od preferencji i wysokości ich wpłat. Do wyboru są:

• Bonus weekendowy – oferta jest dostępna od piątku do niedzieli i można uzyskać 50% bonusu do 3150 zł oraz 50 darmowych spinów. Wymagany jest minimalny depozyt 225 zł (dla pełnego bonusu) lub depozyt 90 zł (wyłącznie dla bonusu gotówkowego).
• 50 darmowych spinów co tydzień – z tego bonusu można skorzystać od poniedziałku do czwartku. Aby uzyskać bezpłatne obroty na wybranym slocie, należy wpłacić depozyt 90 zł. Uzyskane obroty można wykorzystać w wybranych slotach.
• Cotygodniowy cashback 15% do 13 500 zł – to promocja dla graczy VIP, którzy mogą częściowo zrekompensować sobie straty za gry w kasynie (bez gier w kasynie na żywo). Będąc na poziomie 3. można uzyskać cashback 5% do 4500 zł, na poziomie 4. cashback 10% do 9000 zł oraz na poziomie 5. cashback 15% do 13 500 zł. Minimalna kwota przyznanego cashbacku to 25 zł.
• Cashback na żywo 25% do 900 zł – jest przygotowany dla wszystkich graczy, niezależnie od posiadanego poziomu VIP. Celem tej promocji jest częściowe pokrycie strat wynikłych w grze w kasynie na żywo. Jest dostępny od poniedziałku do niedzieli, a minimalny cashback wynosi 25 zł.

Poza promocjami w kalendarzu dostępne są promocje Bonus Crab, możliwość wymiany monet na nagrody w sklepie, wykonywanie wyzwań i zdobywanie nagród oraz udział w turniejach z gigantycznymi pulami nagród.

Program lojalnościowy i VIP

Kasyno internetowe CasinoLab zaprasza lojalnych graczy do zawalczenia o jeden z pięciu dostępnych poziomów VIP. Każdy kolejny posiada jeszcze lepsze korzyści, do których należą:

• spersonalizowane oferty (od poziomu 3),
• wyższe limity wypłat (od poziomu 3),
• cashback (od poziomu 3),
• osobisty menedżer VIP (od poziomu 4).

W regulaminie programu nie określono jednak, w jaki sposób naliczane są punkty w programie VIP.

Metody płatności

W CasinoLab wypłata wygranych oraz wpłacanie depozytów są możliwe w wielu walutach. Polscy gracze z pewnością ucieszą się z informacji, że można tu dokonywać transakcji w złotówkach. Akceptowane są też kryptowaluty.

Lista wszystkich metod płatności dostępnych tym kasynie online przedstawia się następująco:

Limity depozytów i wypłat

W kasynie CasinoLab wypłaty są ograniczone dwoma rodzajami limitów: na gracza zgodnie z jego poziomem VIP oraz zgodnie z wybraną metodą płatności. Mogą one się znacznie od siebie różnić, dlatego przygotowaliśmy dwie tabele, które pomogą Ci rozwiać wątpliwości.

Limity depozytów i wypłat dotyczące jednorazowej transakcji wybraną metodą płatności:

Limity wypłaty zgodne z poziomem VIP danego gracza:

Wnioski o wypłatę są przetwarzane przez pracowników kasyna w ciągu 3 dni roboczych – dodatkowo czas ten może zostać wydłużony o czas zaksięgowania środków u wybranego operatora płatności.

Rejestracja i logowanie

W CasinoLab rejestracja nowego konta gracza jest prosta i nie sprawi problemu nawet początkującym graczom. Oto krótki przewodnik krok po kroku.

W CasinoLab logowanie na konto gracza zajmuje kilka sekund:

1. Przejdź na stronę główną kasyna: kliknij „Zaloguj się”.
2. Wypełnij formularz: wpisz adres e-mail i hasło. Potwierdź.

Jeśli podczas logowania coś pójdzie nie tak lub zorientujesz się, że nie pamiętasz hasła, zresetuj je klikając: „Nie pamiętasz swojego hasła?” w formularzu logowania.

Kasyno mobilne

CasinoLab kasyno online jest dostępne na urządzeniach mobilnych z systemem operacyjnym iOS oraz Android. Nie trzeba pobierać żadnej dodatkowe aplikacji – wystarczy otworzyć dowolną przeglądarkę mobilną (Safari, Chrome, Firefox, Opera i inne) i wpisać adres kasyna.

Strona automatycznie dostosuje się do wymiarów ekranu smartfona i tabletu, pozwalając na wygodną i płynną grę, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz. Zadbaj o dobre połączenie z internetem, aby grać bez przerw i błędów. Na telefonie zyskujesz dostęp do tych samych funkcji i bonusów, co w klasycznym kasynie przez przeglądarkę.

Obsługa klienta

CasinoLab online casino umożliwia kontakt z agentami wsparcia poprzez dwa kanały kontaktu:

• czat na żywo, dostępny przez całą dobę, w języku polskim,
• e-mail: [email protected]

Dodatkowo wiele przydatnych informacji można znaleźć w sektorze pomocy, które oferuje rozbudowany dział Pytań i odpowiedzi.

W związku z tym, że kasyno nie udostępnia informacji o aktualnej licencji hazardowej, postanowiliśmy skontaktować się w tej sprawie z obsługą klienta i przy okazji przetestować jej responsywność. Niestety asystentka na czacie, chociaż porozumiewała się po polsku, nie była w stanie udzielić nam żadnej informacji i zaleciła kontakt e-mailowy z działem supportu.

Odpowiedzialna gra

Operator stworzył dodatkową stronę, na której można dowiedzieć się więcej o tym, czym jest odpowiedzialne podejście do kwestii hazardu. Dostępny jest test, który można wykonać, aby dowiedzieć się więcej o swoich nawykach. Oferowany jest też zestaw linków do organizacji pomocowych. Nie ma tu jednak typowych narzędzi kontrolujących czas i środki przeznaczone na grę – limitu na wydawane środki, limitu czasu rozgrywki oraz limitu ponoszonych strat. Jeśli poczujesz, że gra wymyka się spod Twojej kontroli, skontaktuj się z obsługą klienta, aby skorzystać z opcji samowykluczenia lub czasowej przerwy w grze.

Pytania i odpowiedzi

Aleksander

Autor

Odwiedź profil

Pisanie zawsze było pasją Aleksandra. Od 2016 roku skupia swoją działalność na tworzeniu treści związanych z branżą iGaming. To nie tylko jego specjalizacja, ale także hobby. Jego celem jest dostarczanie czytelnikom wyłącznie treści wysokiej jakości, zwracając szczególną uwagę na detale.