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Reseña de Lowen Play Casino España
Ante el jugoso panorama que ofrece el juego online en nuestro país, no son pocas las empresas que han desembarcado con plataformas específicas para el mercado español. Una de ellas es Löwen Play, que llega con una espectacular interfaz en nuestro país, destacándose con sus slots. Y es que esta empresa lleva décadas produciendo máquinas tragaperras físicas para casinos, y ahora presenta su propio salón de juegos online. Con un catálogo bastante amplio, pero sin juegos de cartas, el operador alemán busca atraer a más clientes gracias a sus slots exclusivas. Esta es nuestra reseña de Lowen Play.
Información general
| Nombre | Lowen Play Casino |
|---|---|
| Sitio Oficial | lowen-play.es |
| Licencias | Dirección General de Ordenación del Juego, Malta Gaming Authority |
| Establecido | 2021 |
| Idiomas |
|
| Aplicación | 🚫 |
| Número de Tragamonedas | 1800+ |
| Numero de Juegos | 1830+ |
Tipos de juegos y proveedores
- Tragamonedas
- Ruleta
- Blackjack
- Juegos de cartas
- Bingo
- Casino en vivo
- Amatic
- Amusnet Interactive
- Big Time Gaming
- Blueprint Gaming
- Greentube
- ISoftBet
- Merkur Gaming
- MGA
Información de pago
- EUR
Información de depósitos
| Depósito Mín. | 10 EUR |
|---|---|
| Apuesta Máx. | 600 EUR |
- Bizum
- Mastercard
- MuchBetter
- PayPal
- Paysafecard
- Skrill
- Visa
Información de retiro
| Por transacción | 1 000 EUR |
|---|
| Retiro Mín. | 10 EUR |
|---|---|
| Pago | 95,98% |
| Verificación de Retiro | ✅ |
- Mastercard
- MuchBetter
- PayPal
- Skrill
- Visa
Velocidad de Pago
| Por defecto | 0 – 1 día |
|---|---|
| Tarjetas | 0 – 1 día |
| Monederos electrónicos | 0 – 1 día |
| Pagos de fin de semana | 🚫 |
Servicio al cliente
Tabla de contenido
Pros y contras
A la hora de analizar la plataforma de LowenPlay España hemos querido profundizar en todos los criterios que, usualmente, consideramos importantes en un buen casino online. Con una interfaz más que interesante y un buen catálogo de juegos, este operador cuenta con muchas ventajas, pero también algunos contras importantes.
Pros
- Plataforma con licencia: Todas las garantías son dadas por Lowen Play Casino con respecto a la obtención de una licencia española.
- Reputación de casino muy seguro: desde su llegada a España, las opiniones sobre Lowen Play en materia de seguridad siempre han sido muy positivas. El casino cuenta con todas las licencias y presume de ello en su web.
- Más de 1.500 juegos en catálogo: uno de los puntos fuertes de esta plataforma es un inmenso catálogo de juegos, especialmente centrado en slot y en videobingo.
- Slots exclusivas: las grandes estrellas de este casino son las tragaperras, que cuenta con slots exclusivas de algunos de los mejores proveedores del mundo.
- Modo demo: una interesante ventaja de este operador es su modo de demostración, que nos permite probar muchos de los juegos de su catálogo sin necesidad de realizar un primer depósito.
Contras
- Sin juegos de cartas: a pesar de tener un catálogo amplio y de calidad, este operador no ofrece juegos de cartas como el blackjack, el póquer o el baccarat.
- Casino en vivo muy limitado: es cierto que su web cuenta con una sección de casino en vivo, pero está limitada a seis juegos de ruleta muy similares entre sí.
- Sin teléfono de contacto: la plataforma no ofrece la posibilidad de llamar a un teléfono para realizar una queja o una sugerencia. Estas solo se reciben a través del chat en vivo y por correo electrónico.
Información General
Para saber de dónde viene Lowen Play debemos remontarnos a los años 70. En Alemania, una empresa de fabricación de procesos automáticos comienza a trastear con la creación de máquinas de juego. El experimento tuvo tanto éxito que poco después ya hay una rama completa de la empresa dedicándose a crear slots y máquinas para salones de juego. Con toda esa experiencia, ya en el nuevo siglo, Lowen decide lanzar su casino online, con versiones virtuales de sus propias tragamonedas. La firma Löwen Play aterrizó con su salón de juegos virtual en España hace relativamente poco, pero ha logrado hacerse un hueco en el sector haciendo las cosas muy bien.
Seguridad y Licencias
Llama la atención la insistencia que tiene Lowen Play casino en demostrar su fiabilidad, para ganarse la confianza de los clientes. El operador cuenta con todas las licencias en regla necesarias para operar en nuestro país, expedidas por la DGOJ. Además, la firma cuenta con una licencia de la MGA (Malta Gaming Authority) para ofrecer sus juegos online en diversos territorios. El casino también cuenta con procesos de alta seguridad para garantizar que los datos de los jugadores siempre estén a salvo, y ofrece así una experiencia muy completa.
Comentarios de los usuarios
En mi opinion, lo unico que le falta son las desarrolladores de juegos y mas juegos conocidos, o mas juegos nuevos, porque siempre están los mismos. Solo eso.
Nada como bet365, aunque a veces los juegos fallan un poco.
Bonos y Promociones
Los casinos online saben muy bien que una de sus mejores formas para darse a conocer y conseguir nuevos usuarios son las promociones. En el caso de Löwen Play casino podemos encontrar más de una oferta interesante tanto para nuevos jugadores como para los clientes ya veteranos:
| Bono de bienvenida | Según la ley española, este bono solo se puede reclamar a los 30 días de haber registrado nuestra cuenta. Suele ser el más jugoso de todos. |
| Giros gratis en tu cumpleaños | Una promoción especial para el día del cumpleaños del cliente. |
| Bonos de miércoles MGA | Bonos exclusivos para algunas slots el tercer día de la semana. |
| Bono de recarga | Bono que se ofrece a los usuarios cada vez que realizan un nuevo depósito. |
Como siempre, recomendamos leer muy bien los términos y condiciones de cada bono de Lowen Play, para conocer el número de apuestas que se deben realizar, el plazo de la promoción y las opiniones sobre Lowen Play
Programa VIP
Desafortunadamente, Löwen Play no cuenta con un programa VIP para premiar a sus mejores usuarios. Algunos casinos consideran que este tipo de programas pueden ser demasiado selectivos y generan malestar en aquellos jugadores no tan usuales. Tal vez por eso, Lowen Play prefiere ofrecer todas sus ventajas al grueso de los usuarios, no solo a los que juegan con más frecuencia o realizan más depósitos.
Juegos Disponibles
Teniendo décadas de experiencia en el mundo de las máquinas de juego, era obvio que el catálogo de este operador iba a ser de mucha calidad. De hecho, muchos de los juegos de Lowen Play son versiones virtuales de sus propias máquinas tragaperras y ruletas, lo que hace que su catálogo brille con luz propia:
- Slots: las grandes estrellas del casino, con más de 1.500 tragaperras de las mejores y más reputadas desarrolladoras, disponibles para todos los usuarios. Desde Sugar Rush hasta Vikings Go Berzerk, pasando por Fire Joker y títulos temáticos como La Casa De Papel Deluxe, la diversión es infinita con las tragamonedas de Lowen Play.
- Jackpots: estas slots especiales con botes progresivos son también muy apreciadas por los jugadores. Los jackpot que cuentan con temáticas de películas, como Grease, Gladiator o From Dusk to Dawn, suelen ofrecer buenos premios.
- Ruleta: otro de los juegos por antonomasia en los casinos tradicionales no podía faltar en esta selección. En LowenPlay vamos a encontrar todas las versiones de la ruleta, incluidas las partidas en tiempo real en la sección de casino en vivo.
- Videobing: no son tan populares como los juegos anteriores, pero sí que suponen un punto extra muy positivo para el catálogo de este operador. Destacan juegos como Golden Lucky Cat o Bugs Party.
Se echan en falta, eso sí, los juegos de cartas como el blackjack o el póquer, incluso el baccarat. Llama la atención que con un catálogo tan bueno, Lowen Play no cuente ni siquiera con alguna versión RNG de estos juegos en línea, aunque no estén disponibles para partidas en vivo.
Proveedores de Software
Para alcanzar la excelencia, en Lowen-Play saben muy bien que hay que trabajar codo con codo con los mejores desarrolladores. Llevar al mundo online sus máquinas tragaperras manteniendo su esencia, no debe ser sencillo. Por eso, esta firma ha contado con las mejores marcas de desarrollo de juegos virtuales del mercado:
-
Amatic
-
Amusnet Interactive
-
Big Time Gaming
-
Blueprint Gaming
-
Greentube
-
ISoftBet
-
Merkur Gaming
-
MGA
Métodos de Pago
Cualquier buen casino que se precie debe contar con una lista variada de medios de pago para facilitar los depósitos y retiradas de los clientes. En Lowen Play saben de la importancia de estos detalles, y ofrecerte diversos métodos para depositar, aunque no todos están disponibles luego para las retiradas, como vemos en esta tabla:
Aunque la selección de métodos de pago es bastante buena, algunos podrán echar en falta otros medios habituales que no están en löwen Play. Hablamos, por ejemplo, de la transferencia bancaria, o de las criptomonedas como el bitcoin. La inclusión de Bizum sí que es un gran adelanto, aunque sea solo como medio de depósito y no esté disponible para retirada.
Límites de Depósito y Retirada
Además de los plazos para ingresar y retirar dinero, siempre es conveniente tener muy en cuenta los límites máximos y mínimos. En este sentido, Lowen Play casino se ajusta a las referencias habituales dentro del sector español del juego online, ya que muchas de estas limitaciones ya están impuestas por la propia Ley del Juego.
| Método | Depósito límite máx/mín | Retirada límite máx/mín |
|---|---|---|
| VISA | 10€ / 600€ | 10€ / 1000 € |
| Mastercard | 10€ / 600€ | 10€ / 1000 € |
| Paysafecard | 10€ / 600€ | 10€ / 1000 € |
| Bizum | 10€ / 600€ | 10€ / 1000 € |
| Paypal | 10€ / 600€ | 10€ / 1000 € |
| Klarna | 10€ / 600€ | 10€ / 1000 € |
| Skirll | 10€ / 600€ | 10€ / 1000 € |
Los límites máximos, tanto de depósito como de retirada, son diarios. Es decir, un jugador no puede ingresar más de 600 euros en un solo día, ni sacar más de 1.000 euros en una misma jornada.
Cómo Registrarse en Lowen Play ES
Para facilitar mucho las cosas a los usuarios, LowenPlay ha creado un proceso de registro muy sencillo en tan solo unos pasos. Además, gracias a su versión demo, este operador permite jugar a muchos de sus juegos en catálogo sin necesidad de hacer un primer depósito. Es decir, que podemos registrar nuestra cuenta sin tener que depositar dinero desde el primer momento y probar juegos mientras tanto.
Entrar en Lowen Play es muy fácil siguiendo estos pasos:
-
Acceso
Accedemos a la web de Lowen Play España.
-
Registro
Hacemos clic en el botón rojo de la esquina superior derecha, donde dice “Registrarse”.
-
Datos personales
Completamos los datos personales de la ventana que nos aparece junto al león, símbolo de la marca. Estos datos deben ser reales, ya que serán verificados posteriormente.
-
Daos de acceso
En el paso siguiente crearemos nuestro usuario y contraseña, además de aportar nuestro email.
-
Ubicación
En el tercer paso tenemos que dar nuestra dirección real, en este caso la fiscal, para evitar problemas.
-
Confirmación
Por último, confirmaremos toda la información y validamos nuestro registro a través del link que se nos enviará al correo que hemos dejado.
-
Login
Una vez registrados y verificados, ya solo tenemos que hacer login en la plataforma con nuestro usuario y contraseña, para acceder a nuestra cuenta en el casino Lowen Play.
App para Móviles
Son muchos los casinos en línea que están desarrollando aplicaciones para Android y iOS, lo que permite a sus jugadores disfrutar de estas plataformas cómodamente en su móvil. Sin embargo, Lowen Play Casino no cuenta aún con apps nativas, aunque sí que es accesible desde tablets y smartphones a través de los navegadores web.
La buena noticia es que la mayoría de los juegos de casino están muy bien adaptados a las pantallas móviles.
Servicio de Atención al Cliente
Si bien estamos comprobando que Lowen Play es una plataforma bastante completa y con juegos de mucha calidad, hay algunos aspectos en los que su excelencia se resiente. El servicio de atención al cliente de esta plataforma es aceptable, pero podría ser mucho mejor. Si LowenPlay España contase con un teléfono de contacto para quejas, dudas y sugerencias, su calidad aumentaría considerablemente.
La ausencia de este medio de contacto ensombrece la calidad del resto de los servicios de atención al cliente. El chat en vivo tampoco está disponible las 24 horas, así que si queremos jugar por la tarde o por la noche, no tendremos acceso a él. Sin duda, es un aspecto mejorable.
| Tipo de servicio | Disponibilidad |
|---|---|
| Chat en vivo | 8:00 a 14:30 horas, L-D |
| [email protected] | |
| Teléfono | No |
| Ayuda / FAQ | Sí, bastante completa |
Juego responsable
En LöwenPlay están firmemente comprometidos con la seguridad de los jugadores. Es por eso que hacen mucho hincapié en los recursos que ofrecen para que siempre se lleve a cabo un juego responsable en su plataforma. Cualquier jugador puede activar la autoprohibición o la autoexclusión desde su propia cuenta con un proceso muy sencillo.
A través de las limitaciones de tiempo y apuestas, Löwen Play casino aplica todas las directrices de seguridad para que los jugadores puedan realizar su apuesta de forma segura. La verificación de edad es también bastante fiable, por lo que solo los adultos pueden jugar en esta plataforma. Esto le ha permitido obtener la distinción de Juego Seguro por parte de la DGOJ.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro jugar en este casino?
Lowen Play es uno de los casinos más fiables y seguros que podemos encontrar en nuestro país. Cuenta con todas las licencias necesarias para operar en España y añade un sistema de seguridad de última generación para tranquilidad de los jugadores.
¿Cómo iniciar sesión en el casino?
Después de crearnos una cuenta, entrar en Lowen Play online es muy sencillo. Solo tenemos que acceder a la plataforma e introducir nuestro nombre de usuario y nuestra contraseña. Así tendremos acceso a todos los juegos y opciones de Lowen Play España.
¿Cómo retirar dinero del Lowen Play casino?
La retirada de ganancias es muy sencilla para cualquier jugador. Debemos entrar en nuestra cuenta y buscar la opción Retirar. Colocamos la cantidad que queramos sacar y escogemos uno de los métodos de pago disponibles. El dinero llegará a nuestra cuenta en un plazo entre 24 y 72 horas.
¿Es posible jugar sin depósito en el casino?
Lo cierto es que podemos probar los juegos de Lowen Play sin realizar ningún depósito, pero solo en su versión demo. Esto significa que, si queremos obtener ganancias, debemos realizar al menos un depósito.
Un casino muy chulo para jugar, Me gustan las novedades y las slots de bar que son difíciles de encontrar en otro casino online. Los pagos son inmediatos.